การสำรวจบริการหลังการขาย
สิ่งที่สำคัญที่สุดของการตลาดก็คือ ทำยังไงให้สินค้านั้นขายได้
แต่สิ่งที่สำคัญหลังจากนั้น ก็คือบริการหลังการขาย ซึ่งจากการสำรวจ
พบการว่าบริการหลังการขายที่ดี ส่งผลให้ผู้บริโภครู้สึกดีต่อแบรนด์
ซึ่งในยุคดิจิทัลนั้น ความรวดเร็วของบริการจึงสำคัญมากกว่าเดิม เพราะทำดีคนชม
ทำแย่คนว่า อ่านเพิ่มเติม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น